PROMZ MAGAZINE 01-2023

27

Waarom is dat belangrijk, dat je dat als vader of als CEO uitdraagt? “Doorzetten is belangrijk. Je faalt pas als je stopt. Je kunt pro blemen en uitdagingen tegenkomen, maar dan zoek je naar een oplossing.” Ook als je weet, dit gaat niet lukken, deze klant haal ik niet binnen? “Maar dat is geen falen. Falen is voor mij dat je niet voldoende gedreven bent om naar oplossingen te zoeken. Als een klant bij voorbeeld een aantal mokken bestelt en de kleuren zijn niet goed doorgekomen en de fout ligt bij ons, dan vind ik dat falen. En dan moet dat onmiddellijk rechtgezet worden. Als ouder faal je bij voorbeeld als een kind veel gaat roken en drinken. Maar als je weet dat je alles hebt geprobeerd is het wat anders.” Dus steeds alles geven wat je kunt? “Ja, in de mate die mogelijk is. Ik verwacht dat ook van mijn per soneel. En van mijn zoon. Als hij er echt voor gewerkt heeft dan is een 7 goed genoeg. Ik was zelf geen goeie student maar ik deed wel mijn best. Een zakenman heeft mij ooit geleerd: niet je best doen, je moet het goed doen.” Toekomst “Ik ben in mijn functie als CEO zeer toegankelijk. Ik ben om te verbinden, en mag vanuit mijn functie een beetje minder streng zijn, terwijl anderen wel streng moeten zijn, anders werkt het niet. Dus ik hoor wel van mijn personeel wat ze op hun hart hebben, maar de manager zal de beslissingen nemen. Ik beleef zelf veel plezier aan netwerken en het binnenhalen van nieuwe accounts en ook het op creatieve wijze blijven zoeken naar nieuwe weggeef momenten die vroeger niet bestonden. Binnenkort word ik zestig en na 33 jaar in het vak houd ik er wel meer rekening mee dat mijn lichamelijke limiet niet overschreden wordt. Als ik ’s avonds bijvoorbeeld aan het netwerken ben, dan blijf ik ’s ochtends in bed. Binnen nu en vijf jaar hoop ik dat iemand, of meerderen, het bedrijf met hun eigen visie verder uitbouwen. Ik wil dan nog wel wat blijven werken maar niet meer hoofd verantwoordelijk zijn.” En je zoon, zou het je niet aan het hart gaan als het familiebedrijf niet meer in de familie blijft? “Nee. Mijn zoon is nog te jong. Ik wil ook niet dat hij het perse overneemt. Ik geef hem liever geld zodat hij zijn eigen ding kan doen en dat het zijn eigen verhaal wordt.”

de man van de levensverzekeringen op de eerste verdieping gezien, die van de brandverzekering op de tweede, en dan op de derde verdieping…enzovoorts, o ja, en de directeur wilde ook nog een eindejaarsgeschenk.’ Dan zei hij: ‘Goed bezig

2023 NUMMER 2 - WWW.PROMZ.NL ‘NIET JE BEST DOEN, JE MOET HET GOED DOEN’

manneke.’” Verkopen

“Verkopers zijn belangrijk en ze moeten een aantal zaken goed weten voor ze beginnen. Je moet weten wie de poten tiële klant is die tegenover je zit: is hij of zij getrouwd, zijn er kinderen, en, niet onbelangrijk, hoe ziet zijn of haar werkdag er uit? Met opgroeiende kinderen weet ik bijvoorbeeld dat ze de kinderen naar school moeten brengen en dat ik niet om vijf voor half negen maar om twintig voor negen moet bellen! Want dan zitten ze in de auto en zijn ze vrij. Dat weet ik weer omdat ik me ze praat, met ze ga lunchen of golven. Als je ze om 10 uur belt zijn ze vaak druk en dus kortaf maar in de auto hebben ze vaak meer tijd en ruimte. Als ik iemand aan de lijn wil krijgen, dan krijg ik hem aan de lijn, behalve als hij echt niet wil. Je moet er echt voor gaan. Het is een spel, en je moet ook een beetje dwingend kunnen zijn. Je moet het zo presen teren of dat je het samen oplost met je klant. Je zegt, ‘dan zet ik dat al in gang voor u’ …en eenmaal op kantoor, meteen die mail eruit met ‘ik heb 10.000 stuks alvast in gang gezet en als “Je moet vooral doen wat je belooft en met de spirit van ‘het is verkocht maar de klant weet het nog niet’ naar buiten gaan.” Falen Wat doe je nog meer behalve werken? “Ik golf een keer per week, maar dan toch vaak met klanten of andere directeuren uit het bedrijfsleven. Verder help ik vrienden met huizen verkopen en kopen, dat ontstrest me. Maar dat heeft ook weer met verkopen te maken natuurlijk. En ik heb een zoon. Ik ben laat papa geworden, op mijn 46ste. Ik ga met hem mee naar zijn hockeywedstrijden, dat vind ik leuk. Hij is zeer gedreven, want falen bestaat bij ons niet. Dat heb ik van mijn vader meegekregen. Mijn zoon John heeft ook een zeer grote discipline, zowel in sport als in het stu deren. Dat stimuleer ik ook, om niets uit te stellen. Fouten maken is niet erg als je er maar van leert.” het er 12.000 worden, dan hoor ik het wel!’ Dat is best een direct aanpak voor de Belgen.